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Garantia dos produtos Novos e Usados


Ao comprador do(S) produto(S), ou possuidor de um produto comprado em nossa loja, a Focus Filme concede para os produtos novos tais como câmeras fotográficas, objetivas, flashes, bolsas, cases, tripés e demais acessórios 1(hum) ano de garantia a partir da data de compra, contra possíveis defeitos de material ou de acabamento, sempre que se usar devidamente e se observar as seguintes condições relacionadas abaixo: 

 

O serviço de garantia será gratuito, exceto para eventuais despesas de seguro e transporte.


1 – Ao fazer uso da garantia, o certificado deverá ser apresentado completamente preenchido. (este certificado acompanha o produto) Juntamente com cópia da NFE.


2 – Os consertos em garantia devem ser feitos através do serviço técnico DA REDE AUTORIZADA DO FABRICANTE.


3 – Ao fazer uso da garantia, é perdido o direito se o defeito se dever a um acidente, força maior, tratamento indevido, vazamento de ácido das baterias, intervenção de terceiros ou conservação e uso indevido, que será analisado pelo centro técnico autorizado do fabricante e ou importador e distribuidor dos respectivos produtos.


4 – Os acessórios que são apenas usados com os produtos, tais como baterias, lâmpadas, tampas protetoras, não são objetos dessa garantia.

 

5 – A garantia concedida pela Focus Filme compreende exclusivamente o(s) conserto(s) acima mencionado. A Focus Filme não assume qualquer responsabilidade por outras reclamações, não expressa especificamente nesta garantia.


6 - Para os produtos USADOS em garantia, o prazo mínimo concedido pela Focus Filme é de 03 meses ( 90 dias ) para reparo dos mesmos.

 

Observações:


Ao usar esta garantia, pedimos que nos enviem o produto junto com este certificado e cópia da nota fiscal de compra.


Depois de um certo tempo sem usar o produto, ou antes de fazer fotos importantes, recomenda-se testar minuciosamente todas as funções, segundo as instruções de manuseio.

 

Deverá ser observado o tempo de vida útil do obturador das câmeras digitais SLR estipulado pelo fábricante, uma vez que o desgaste do obturador com o uso excessivo do equipamento não compreende garantia do produto, caracterizando desgaste prematuro da camera., abreviando assim o tempo de vida útil de diversos componentes do equipamento.  

 

Para uso profissional são indicados os equipamentos produzidos pelos fabricantes para tais finalidades e para o uso amador e ou amador avançado os mesmos fabricantes fornecem equipamentos com total qualidade para o uso moderado/amador.


Escolha a sua proxima câmera com um dos nossos vendedores técnicos a sua disposição em nossa loja física, pelo tele-vendas ou pelo nosso chat.


Caso necessite da 2º via de sua NFE, solicite pelo sac@focusfilme.com.br


Mais informações:

11 -3819-8688 ou

sac@focusfilme.com.br

 

 


Equipe Focus Filme  - Desde 1982, de profissionais para profissionais!

 

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